Гарантия на товар
Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, позвоните нам 8 (800) 700-25-26 или обратитесь в любой из наших магазинов, мы будем рады вам помочь.
Срок гарантии
Срок гарантии определяется производителем и исчисляется с даты получения товара покупателем.
Как правило, гарантийный период на большинство товаров составляет 1 год (точный срок гарантии указывается на чеке).
При покупке в магазине вы получаете чек на приобретенный товар, что является подтверждением покупки в нашем магазине.
При возникновении вопросов по работе приобретенного товара в нашем магазине, вы можете позвонить нам по телефону 8 (800) 700-25-26 или обратиться в любой из наших магазинов.
Мы будем рады вам помочь.
Информация для покупателя:
В соответствии с законом “О защите прав потребителей”
В течение двух недель с момента покупки, при обнаружении неисправностей, покупатель имеет право вернуть товар или обменять его на аналогичный. Если причина возникновения неисправности спорный вопрос, товар отсылается на независимую экспертизу. Если экспертиза устанавливает, что неисправность возникла по вине производителя, покупателю в полном объеме возвращаются деньги.
Но при условии сохранения товарного вида (без царапин, механических повреждений, и полной комплектации: коробка, пенопласт, целлофан, пульт ДУ, инструкция пользователя, шнуры) .(Федеральный Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I Статья 25 пункт
1) Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).
Важная информация по обмену и возврату!
В соответствии со статьей 26.1 Закона “О Защите прав потребителей” обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней (мы увеличили срок до 21 дня!) если товар отвечает следующим требованиям:
- Отсутствуют признаки использования.
- Сохранен товарный вид, пломбы.
- Отсутствуют следы вскрытия товара, установки.
- Отсутствуют механические повреждения, другие дефекты.
- Товар в заводской упаковке.
- Наличие товарного, кассового чека, с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по эксплуатации, др.)